Política de Privacidad

En Botánica ÌLERÍ AYÉ nos comprometemos a proteger la privacidad de todos nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestra tienda física y en línea.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente al realizar una compra, registrarse en nuestro sitio web o suscribirse a nuestra lista de correos. Esto incluye, pero no se limita a:

Nombre completo

Dirección de facturación y envío

Número de teléfono

Correo electrónico

Información de pago

Además, recopilamos datos de navegación de manera automática a través de cookies y tecnologías similares, tales como dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

Procesar y cumplir con sus pedidos.

Gestionar envíos y entregas.

Comunicarnos con usted sobre su compra, promociones y novedades de la tienda (si acepta recibir correos).

Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra en línea.

3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado y divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

4. Divulgación a terceros

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Únicamente compartiremos datos con proveedores de servicios necesarios para completar su transacción (ejemplo: procesadores de pago, empresas de mensajería y plataformas de envío).

5. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a la información personal que conservamos sobre usted.

Solicitar correcciones o actualizaciones.

Solicitar que eliminemos sus datos, salvo cuando la ley nos obligue a conservarlos.

6. Cambios en la política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio web. Recomendamos revisarla periódicamente.

7. Contacto

Para dudas sobre esta política, puede escribirnos a:
botanicaileriaye@gmail.com

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